Treinamento personalizado em grupo, para aprimorar a qualidade das vendas.

Treinamento in company, com carga horária flexível, metodologia andragógica, prática-vivencial, para real mudança no comportamento.

Passo a passo:

• briefing inicial com o contratante para entendimento do cenário;
• estudo do modelo de venda e das estratégias de persuasão;
• elaboração do treinamento personalizado;
• elaboração e envio da estratégia teaser aos participantes;
• treinamento in company com entrega de material didático (carga horária variável, conforme necessidades da empresa);
• feedback ao contratante.

Conteúdo programático dos treinamentos:

• A venda consultiva;
• Cases e inspirações;
• Estratégias comunicativas no relacionamento com o cliente;
• Perfil comunicativo e estratégia de rapport;
• PNL no momento da venda;
• Prática de venda nos diversos canais: presencial, telefônico, chat, e-mail;
• Etiqueta profissional e a representação de papeis;
• Comunicação assertiva;
• Customer Sucess: foco na experiência do cliente;
• Estratégias de encantamento;
• Entendimento das personas e personalização da venda.

Com esse treinamento a Empresa alcançará os seguintes objetivos:

• Equipe de vendas com maior controle das estratégias comunicativas no momento das vendas;
• Aumento da taxa de conversão;
• Clientes fidelizados e embaixadores da marca;
• Empresa com foco na experiência do cliente e com excelência no relacionamento;
• Equipe engajada com os valores da Empresa;
• Colaboradores com habilidades práticas para aplicar o modelo de vendas;
• Ser referência em relacionamento com o cliente.

Como um diferencial da ACT, é fornecido apoio próximo ao setor de Marketing, pela nossa Equipe de especialistas em Inbound Marketing, com a possibilidade de acompanhar o cliente m toda a sua jornada, integrando todos os canais de comunicação e potencializando o aumento nas vendas.

Entrega:

Treinamento in company para capacitação da equipe de vendas.

Vá além:

Faça download no nosso eBook A sua empresa tem o cliente no centro da estratégia? e entenda mais da nossa atuação e metodologia.